AI活用セミナー

【活動事例】東串良町役場職員向けセミナー「0で終わらせないAI活用」

主催: 東串良町役場（鹿児島県）
講師: 佐藤フミシゲ（クリエイティブディレクター／マーケター）
所要: 講義60分＋質疑30分
目的: 「AIを使った方が良い」というマインドの定着と、役場業務での“明日からの一歩”の具体化

ねらいと設計

導入でまず共有したのは、「なぜAIを使わなくてはいけないのか？」。
人口減・人手不足・業務の複雑化の三重苦に対して、根性と残業で殴り合う時代は終わりました。繰り返し作業はAIに任せ、人は“判断と合意形成”に集中する。**「時間を取り戻す技術」**としてのAIを、役場の文脈に落とし込みました。

佐藤の少し辛口な前提：「紙・口頭・属人」で回る仕組みは、善意に依存した偶然の運用。AIはそれを必然の仕組みに置き換える装置です。

プログラム（60分）

1｜導入：なぜAIか（10分）

業務の“0止まり”（作業して終わり）を＋（成果）へ接続する

「早く・安く・正確に」を同時達成するレバーとしての生成AI

リスク（誤情報・個人情報）と、役場での守りの基本線

2｜どんなツールがある？（15分）

テキスト系：要約・下書き・文案比較・議事要点化

画像／動画系：掲示物・広報素材の“たたき台”生成

検索・調査系：一次情報への到達を速くするアシスト

Office連携：メール雛形、Excel関数提案、議事録整形 など

3｜佐藤が日常で使うツール紹介（20分）

ChatGPT：企画骨子→見出し→本文→要約までの連続生成

Perplexity：根拠付きの調べもの、一次ソースあたり

NotebookLM：長文資料の要点抽出とインタビュー台本作成

Adobe Firefly／Runway：広報画像・告知動画のたたき台

Notion AI：議事録→アクション化、ナレッジの**“引き出し化”**

（自治体向け）Copilot／Google WorkspaceのAI：メール・資料作成の組織標準化
→ 実演では「通知文の改善」「Excelの関数提案」「ポスター文言のAB比較」を短時間で体験。

4｜未来のIT（15分）

**“検索→会話→自動化”**への重心移動

マルチモーダル（音声・画像・動画）で非IT職の生産性が逆転する時代

小規模自治体こそ、小さく試す→ナレッジ化→横展開が勝ち筋

質疑応答（30分）で出た“現場の問い”

「住民向け案内文をやさしい日本語に変換できる？」

「個人情報を扱う文書でどこまで入力して良い？」

「RPAと生成AIはどう使い分ける？」

「上司の理解を得る社内説明テンプレは？」
→ それぞれに具体的なプロンプト例と守りのルール（機微情報は入れない／要点構造化して渡す／必ず人が検証）を提示しました。

即日運用できる“3つのルール”

小さく試す：まず1係1業務、週1回、15分の“AIタイム”を設定

構造化して投げる：箇条書きで「目的・相手・トーン・制約」を添えてAIに依頼

人が責任を持つ：出力は下書き。事実確認と最終判断は必ず人

反応と手応え

講義後の休憩所でもAIの話題が続き、

「**検索より早い“下書き作成”**に使えるかも」

「誤字チェックと要約だけでも時短になる」

「やさしい日本語化は窓口で助かる」
といった前向きな声が複数上がりました。目的だった**“使った方が良い”マインドの着火**は、手応えあり。自治体業務の品質向上と住民サービスの体験改善に、ささやかながら貢献できたと感じています。

成果（見える化）

研修後1週間で、広報文の雛形作成にAIを試用（報告あり）

総務・住民・福祉の各担当で試行テーマを設定（予定）

来月以降、ガイドライン雛形／プロンプト集の共同整備に着手予定

佐藤フミシゲの“ちょい毒メモ”

「AIが怖い」は正常。怖いまま触らないのが一番のリスク。

「完璧に使いこなしてから導入」は、導入しない言い訳ランキング1位。

善意と根性は尊い。ただし仕組みには勝てない。仕組み＋善意が最強。

今後の支援メニュー（自治体向け）

基礎研修（90分）：リスクと成果のバランス設計

部局別ワーク：業務ごとの“AIで削れる30分”を特定

プロンプト集と運用ルール整備：再現性のある“型”を共同開発

広報・住民向け文書のAI校閲ライン：読みやすさと正確性の両立

0で終わらせない。＋まで運ぶ。
そのための現実的で安全なAI活用を、これからも一緒に作っていきます。